富蕴县喀拉通克镇“三步走”群众工作法全力解决群众困难诉求
 
 
发布时间:2019-05-22                信息来源:   

(通讯员 马海霞)为创建群众工作开展的新航向、新局面,聚焦群众困难诉求,坚持群众无小事、事事上心,喀拉通克镇党委持续坚持从群众中来,到群众中去的工作要求,采取“三步走”群众工作法提升解决群众工作实效,促进群干关系向好向深发展,承接顶层设计的“最后一公里”。

一是多渠道收集群众困难信息。通过入户走访、两个全覆盖住户、农牧民夜校、微线索信息等多种多样的方式,使干部走进群众身边去,依靠联户长信息收集、群众反映等多方式,耐心倾听、高度重视群众诉求,及时全面掌握群众的生活状态,确保不遗漏一个群众,在第一时间收集到群众的困难诉求。

二是全面分析研判,分层消化群众困难诉求。由驻村工作队、村两委、住户干部、包村领导干部等各支力量开展的每日研判会中,对每日收集的群众困难诉求全面进行分析研判,群策群力,逐一研判,建立群众困难诉求台账,实行跟踪销号管理。对群众提出的困难诉求进行逐个分类解决。第一:对合理的困难诉求,村级能解决的,拿出切实可行解决措施,对诉求合理的解决问题要到位、切实帮助群众解决实际困难,依据每个人的责任分工进行消化、由专人负责限期解决;村级权限无法解决的,梳理汇总后将困难诉求第一时间上报乡镇级进行协调解决。并逐级上报解决,直至反馈结果。第二:对不合理类困难诉求,诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理,利用周一升国旗宣讲、“双联户”会议以及入户走访、干部住户等时机,做好思想教育和政策解释工作,确保群众能够理解。

三是定期回访,多举措营造良好的宣传氛围。以镇党委为主体,对建立整改销号台账的困难诉求,进行回头看,通过发放入户调查、随机电话抽查等方式,对已经销号的台账进行回访,深入挖掘群众对解决困难情况的满意度,把是否取得实效作为检验工作的唯一标准。充分发挥草根宣讲员较强的群众支持力度,组织宣讲会,进行现场讲问题,谈经过,立目标等。通过以上方法,不仅让广大农牧民群众感受到党和政府的关怀,也提高了当前基层干部的工作干劲,增强了群众对党的信任。使基层党组织的影响力得到了显著的提升。

截止目前,我镇共收集群众困难诉求123件,其中114件均已经答复和办结,9件已经转办上一级部门协调解决,群众满意度达100%。

通过“三步走”群众工作法,在最短时间里解决了群众的困难诉求,提高实效性,在基层减负年中,给基层干部减负,使基层干部轻装上阵,更好的集中思想和精力谋划乡村振兴,让党的群众工作质量和群众满意度得到有效提升。

[责任编辑:富蕴县]
          
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