福海县全面推行“村民说事制”打通服务群众“最后一公里
 
 
发布时间:2018-11-02                信息来源:福海县   

为不断提升服务群众的能力,福海县全面推行“村民说事制”,各工作队通过明确事宜、搭建平台、规范程序等措施,让群众有地说话、放心说事、能办成事,促进乡村社会和谐稳定。

明确事宜,提高“说事”效率。组织村“两委”、村民小组长、村民代表开展“村民说事”议题征集活动,采取发放问卷、集中座谈、专题研讨等方式,确定脱贫攻坚、为民服务、改革发展、和谐稳定、组织建设5类15项议题,明确“说事”标靶。推选634名热心村级事务、群众威望高和组织能力强的“草根宣讲员”、工作队队长、村民小组长等担任“说事员”,并邀请134名群众工作能手,采取案例讲学、情景模拟等方式对“说事员”进行岗前培训,提高“说事”质量。借助“周一升国旗集中宣讲活动”,发放“村民说事”告知书2168份,讲清“说事”制度、流程、方式等内容,提高“说事”效率。

搭建平台,拓宽“说事”渠道。上门说。依托工作队走访、干部住户,深入庭院小巷、田间地头、偏远牧区,通过面对面交流的方式,搜集村民在惠民项目实施、村集体经济发展等方面建议268条。定期说。设立533个村级“群众说事室”,确定每月15日为固定说事日,采取工作队员、村“两委”干部轮流值班、镇包村干部定期值班的方式,听取群众在医疗、住房、教育等方面诉求221个。动态说。建立村民信箱、说事热线等111个,接收群众反映村干部办事不公、作风不实等问题39个,方便群众随时随地说事。

规范程序,确保“说事”效果。分类理事。按照生产生活、矛盾纠纷、经济发展等8种类型,指定专人对群众反映的问题分类登记,建立71本《村民说事台账》。合力办事。依托“派工研判”会,发挥乡镇包村领导、驻村管寺干部、村(协)警、住户干部等各支力量作用,通过筹措资金、代办手续等方式,解决渠道修缮、惠民补贴申请等事项256件;对村级无法解决的草场纠纷、拆迁安置等24个问题,逐级上报予以解决。公开评事。按照“一事一评、满意销号、不满意重办”的原则,组织“说事”群众每月3日对办结事件进行评议,因政策问题或客观原因无法解决的,及时做好解释说明,确保干群和谐、乡村稳定。


[责任编辑:福海县]
          
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